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Terms & Conditions

GENERAL TERMS OF BUSINESS AND DELIVERY


1. Scope:

1.1. The following provisions apply to all deliveries and products/services provided by Texport Handelsgesellschaft m.b.H. and its subsidiaries
and form part of the sales contract.
1.2. Our General Terms and Conditions (in their respective valid version) also apply to all follow-up business transactions without them needing
to be explicitly mentioned or agreed upon again when said transactions are conducted.
1.3. We hereby object to any terms and conditions contained or referred to in any buyer confirmations, counter-offers or other communications
from the buyer; deviating terms from the buyer shall only apply if we have agreed to them in writing.
1.4. The buyer shall only be permitted to transfer rights arising from legal transactions conducted with us with our express consent.

2. Offers/quotations:

2.1. Our offers/quotations — in particular with regard to quantity, price, and delivery time — are always non-binding, unless expressly stated as
binding.
2.2. Information contained in catalogues, brochures and similar are non-binding and only authoritative if they have been expressly confirmed by
us in the order confirmation.
2.3. Any public authority or third-party licences/permits required for the fulfilment of an order must be obtained by the client, who must notify,
indemnify and hold us harmless in this respect. We shall not be obliged to begin any work before such permits are granted in a legally binding
fashion.
2.4. Upon request, prospective buyers must also promptly reimburse us for any reasonable time and materials expended for drafts, sketches, or
samples created at the client's request even if the anticipated contract is not awarded.

3. Entering into the contract:

3.1. The contract is considered as having been entered into when we have sent the written order confirmation to the address provided by the
client or actually performed the delivery. Modifications/additions to the contract require our written confirmation in order to be valid.
3.2. The recipient must inspect the contents of the order confirmation and provide notification within 7 days if there are discrepancies between it
and the order he submitted, failing which the business transaction shall be carried out according to the contents of our confirmation.

4. Price:

4.1. Quoted prices shall become binding when we confirm them in writing upon specifying the scope the service/delivery. We may charge separately
for deliveries or products/services which exceed this scope of the service/delivery.
4.2. Unless otherwise agreed in writing, all prices are in euros and do not include value added tax. All transport and packaging costs, freight and
insurance fees, customs duties, fees and charges shall be borne by the customer. If the delivery agreed includes delivery of the service/products
to an address specified by the buyer, the prices stated do not include unloading or carrying the products to a specific location.
4.3. The statutory value added tax shall be charged additionally at the prevailing rates. The customer will be responsible for paying any associated
fees.
4.4. The prices listed apply "ex works" according to INCOTERMS 2010 and do not include the costs for transport, transport and packaging costs,
freight and insurance fees, customs duties, fees and charges.
4.5. The prices are based on the costs at the time of publication. We reserve the right to adjust the prices if the order deviates from our overall
quote or if the costs have changed by the time of delivery. If no specific prices are agreed when entering into a contract, the price applicable
on the day of delivery or on the day the delivery is completed shall be charged. In the event that any additional fees become payable or if the
agreed fees increase – in particular customs duties, levies, currency adjustments – between the time the contract is entered into and the
delivery due to changes in legal norms, we reserve the right to increase the purchase price agreed upon accordingly. The same applies to
inspection fees.
4.6. In particular, we reserve the right to invoice additional costs incurred due to any delays for which we are not responsible associated with the
clarification of any technical or legal requirements concerning the delivery, or as may result from any overtime work, night work, or work on
Sundays desired by the purchaser.

5. Delivery:

5.1. The delivery date will be specified in the order confirmation.
5.2. We reserve the right to deliver earlier than specified and to make and invoice partial deliveries.
5.3. Our delivery obligations shall always be subject to our receiving punctual and proper deliveries ourselves.
5.4. In cases of force majeure or a major or important workpiece belonging to us or one of our suppliers becoming unusable, we reserve the right
to extend the delivery period to a reasonable extent without being in default or having to adjust the prices. Delivery problems due to force
majeure or unforeseen events for which we are not responsible, such as breakdowns, strikes, lockouts, official decrees, subsequent loss of
export/import options as well as our reservation to being supplied ourselves pursuant to section 5.3 above shall release us for the duration
and scope of their impact from the obligation of complying with any agreed delivery or unloading times. The above shall also entitle us to
withdraw from the contract without such entitling the purchaser to any compensation or other entitlements.
5.5. We will only store raw materials, semi-finished or finished products subject to prior written agreement and will charge separately for any such
services. If a product that is ready for delivery is not dispatched within one month after invoicing for reasons outside our responsibility, or if
its dispatch is delayed at the client's request, our product/service shall be considered to have been rendered and we shall be entitled to put
the product into storage at the client's expense. The client must reimburse us promptly for the associated storage costs. This shall not affect
the agreed payment terms.
5.6. Packaging made of paper or cardboard shall be charged at cost price and cannot be returned to us.
5.7. In cases where we fail to deliver on time, the following applies: A delivery delay demonstrably caused by gross negligence on our part entitles
the client to delay compensation of half a per cent per full month of delay, but in total only up to a maximum of 3% of the invoice amount for
the part of the delivery or product/service affected which cannot be used as a result of untimely delivery of a significant part, provided that the
client has demonstrably suffered loss in this amount. We will not accept any claims for compensation from the client in excess of the above
amount. If we exceed an agreed delivery or unloading time in the absence of a delivery problem pursuant to section 5.4, the buyer must grant
us a reasonable grace period of at least 4 weeks in writing. If we then culpably fail to comply with this grace period, the buyer will be entitled
to withdraw from the contract; however he is not entitled to assert compensation claims due to non-performance or delay, unless such failure
is due to intent or gross negligence on our part.
5.8. The goods/products will always be transported uninsured, and the associated risk shall be borne by the buyer. This also applies to carriagepaid
deliveries and regardless of the means of transport used. We will only take out transport insurance at the express request of the buyer.
All associated costs shall be borne entirely by the buyer.
5.9. In the absence of any written agreements to the contrary, we shall decide the choice of delivery location, forwarding route, and means of
transport at our best discretion, without assuming any liability for choosing the cheapest and fastest method of transport.
5.10. If the buyer provides the means of transport, he is responsible for on-time provision of the same. The buyer must notify us of any delays.
Costs arising from this are to be borne by the buyer.
5.11. Our delivery obligations shall always be subject to our receiving punctual and proper deliveries ourselves. If we ourselves are not supplied
punctually, fully, or properly even though we have entered into a contract with our upstream supplier for covering the needs of the buyer, we
shall be freed of our delivery obligations and are permitted to withdraw from the contract. In cases where deliveries we are to be supplied
with are at risk, we shall inform the buyer of this without delay.
5.12. The delivery deadline shall be considered to have been met if, upon its expiry, the delivery item has left our factory or, in the cases of direct
deliveries, has left the factory of the upstream supplier or notification has been made of the readiness for dispatch. If a customer asks for an
order to be changed or amended after having placed the same, the delivery period for that order will be extended accordingly.
5.13. Specified delivery and unloading times are always non-binding unless otherwise agreed in writing.

6. Fulfilment and transfer of risk:

6.1. The responsibility for the use and the risk associated with the delivery passes to the client when the delivery item leaves our factory or our
warehouse, or if stored as described in section 5.4. of the preceding provisions; this is independent of the payment terms agreed for the
delivery or product/service.
6.2. Separate agreements on quality inspections or sample goods do not affect the provisions regarding the place of fulfilment and transfer of risk.
6.3. If the agreed delivery method is delivery on-call, we shall have the right to consider the goods as having been requested and to demand
performance/provision of the product/service owed by the client one year after the order placement date.
6.4. All additional products/services that we have not included in the order confirmation and that are necessary for the fulfilment of the contract
must be provided by the client at his own expense.
6.5. Material to be procured by the client, regardless of quantity or nature, must be delivered to us carriage-free. Our confirmation of receipt does
not constitute a confirmation of the correctness of the nature and quantity of items delivered. For larger batches, the client must promptly
reimburse us for the costs and storage fees associated with the counting and quality inspection at our request.
6.6. The client bears the full risk for any samples, documents, etc., handed over to and that are stored with us. The insurance for these goods,
regardless of the hazard, is the exclusive responsibility of the client. We are indemnified against all liability for damage or loss of these items,
regardless of the reason, unless we are culpable for the damage or loss due to gross negligence.

7. Payment:

7.1. Unless special payment terms have been agreed in writing, the invoice amount (net price plus VAT) is due within 14 days from the date of
invoice, with no deductions for expenses and discounts, with respect to which the invoice recipient consents to receiving our invoices by email
until such time as we receive a written objection to the same.
7.2. In cases of partial billing, the corresponding partial amounts are due upon receipt of the relevant invoices. This also applies to additional
amounts billed which arise due to subsequent deliveries or other agreements exceeding the original amount agreed, regardless of the payment
terms agreed for the main delivery. If we provide larger quantities of goods within the context of the contract, it is hereby agreed that
payment for the same shall be made immediately.
7.3. Payments are to be made on time by bank transfer without any deductions and free of charge to our paying agent in the currency specified
on the invoice. The day we or our paying agent receives the funds shall be deemed the date of payment.
7.4. The client shall not be permitted to withhold payments due to warranty claims or other claims of any nature, or to offset them with counterclaims.
7.5. If the client is in default with payment or other products/services, in particular with licences/permits to be obtained or services to be provided
in advance by the client, we shall be entitled to the following while reserving the right to assert other rights and claims:
a) postpone the fulfilment of our obligations until the outstanding payment or other product/service is rendered
b) extend the delivery deadline by a reasonable period
c) demand immediate payment of the remaining outstanding purchase price (shortening the deadline)
d) charge a dunning fee of €40 as compensation for operating costs pursuant to Section 458 UGB (Corporate Code)
e) charge interest on default of 1.0% p.m. above the respective base interest rate starting from the payment deadline, as well as charge
compound interest from the day of the goods’ handover, or
f) in the case the client fails to comply with a reasonable grace period, withdraw from the contract.
7.6. If the buyer no longer has ordinary business operations, in particular if his assets are to be seized, if a cheque or bill is being protested, or if
payment is delayed or stopped, or if he submits an application for judicial or out-of-court insolvency proceedings, we shall be entitled to
require immediate payment of all our claims from the business relationship, even if we have accepted bills or cheques. The same applies if
the buyer is in default with his payments to us or other circumstances become known which cast doubt upon his creditworthiness. Furthermore,
in such a case we shall be entitled to require advance payments or securities or to withdraw from the contract.
7.7. The buyer shall only be entitled to offset, withhold or reduce payment if the counterclaims he has asserted in this context have been established
in a legally binding fashion or have been expressly recognised by us.
7.8. As part of our credit assessment, we may, at any time, require securities to be pledged to hedge existing or future claims and withhold
deliveries until such securities are provided.

8. Retention of title, cession of claims:

8.1. We shall retain ownership of the delivered goods until the purchase price has been paid in full. The customer shall bear the full risk for the
reserved goods, in particular for the risk of damage, loss or deterioration.
8.2. In cases where the goods are altered, processed or combined with third-party items, our ownership shall extend to the new item. The customer
is entitled to sell the delivered goods to other parties in the course of regular business operations. Until the full payment of the purchase price,
the customer shall cede to us all claims and rights to securities he is entitled to from such a sale to third parties on account of payment. He
shall undertake to record this cession in his books. In the event the customer is in default with payment, we shall be entitled to notify the new
purchaser of the goods, the details of which the customer must disclose to us, of the cession and to demand that payment be made to us.
8.3. Any pledging or transfer by way of security of our delivered goods subject to retention of title in favour of third parties without our consent is
prohibited. Acknowledgement of the balance of the account shall not affect the retention of title, and nor shall the submission of bills or
cheques until they have been properly and actually cashed. If we need to exercise our rights associated with our retention of title and take
back the goods, the credit note for the goods that are taken back based on the retention of title shall be issued subject to a reasonable price
reduction that takes into account the storage duration, the wear, as well as other circumstances, but no less than 30% of the invoice value.
The purchaser shall undertake to notify us in advance of filing for insolvency in a way that will allow us to take back any goods delivered
subject to retention of title and that are our property.
8.4. In the case of a default in payment, we shall be entitled to secure the goods, whereby doing so shall not release the customer from the
obligations of the sales contract, in particular to make payment. In cases where goods to which we retain the title to are seized by third parties,
the customer must inform us of the same without delay and in detail. Similarly, the customer shall not be permitted to single out our goods in
connection with any imminent insolvency debts while the retention of title is in effect. The goods delivered under retention of title must be
stored properly and insured against all of the foreseeable risks that are associated with the customer’s ordinary business operations.

9. Warranty:

9.1. According to the following provisions, we shall, within the two-year warranty period, undertake to eliminate any defect in the delivery item
which affects its functionality and that already existed at the time of delivery and which stems from a design error on our part, a defect in the
material or the workmanship.
9.2. The warranty claims will only be accepted if the client provides written notification of the occurring defects without delay and has described
them in detail. In particular, this also applies in the case of defects involving contracts for work. Defects affecting part of the delivery shall not
entitle the buyer to complain about the entire delivery. If a defects claim is justified, we may, at our discretion, replace or rework the defective
goods or the defective parts of the same.
9.3. Upon delivery to the agreed-upon destination and/or in the case of self-collection, the buyer must, upon its acceptance, immediately a) inspect
the goods with regard to quantity, weights and packaging and note down any complaints regarding these aspects on the delivery note or
waybill and/or the notification of receipt and b) at least by way of representative random sampling, perform a quality check, open the packaging
to a reasonable extent for this purpose, and inspect the goods themselves with regard to external properties.
9.4. When submitting a complaint regarding any defects, the buyer must observe the following formal requirements and deadlines:
f) Written notification of defects must be submitted immediately upon receipt of the delivery and product/service, but no later than within
8 days; notification of hidden defects must be submitted within 3 days upon discovery, but no later than two weeks after delivery of the
goods and/or their handover. The buyer must provide adequate reasons for the complaint and provide proof of the relevant defect.
g) The detailed complaint must reach the addressee by the deadlines mentioned above in writing, via fax or via email. We do not accept
complaints made over the phone. Complaints submitted to trade representatives or agents shall not be taken into account.
h) It must be possible to clearly identify from the complaint the nature and scope of the alleged defect.
i) The buyer is obliged to keep the allegedly defective goods on standby at the inspection site so that we, our suppliers or experts
commissioned by us may inspect the same.
j) Any goods for which we have not received any formally correct complaints within the deadlines given shall be considered to have been
approved and accepted.
9.5. If a product/service is produced/rendered based on design specifications, drawings, models, samples and other specifications provided by
the client, our liability shall only extend to those aspects of the production/service provision that we are responsible for. We provide no
warranty for the sale of used items. If we agree to perform repairs or to make modifications or conversions, we only provide a warranty for
the work performed. Minor technical changes as well as deviations from drawings and catalogues shall hereby be considered approved in
advance.
9.6. Excluded from the warranty, even when a warranty is granted, are defects which are caused to our products due to overuse, negligent or
improper handling, use of unsuitable materials, instructions from the client or third-party work performed on our products. We shall not be
liable for damage caused by the actions of third parties, atmospheric discharge, surges and the effects of chemicals. Parts which are subject
to natural wear and tear are excluded from the warranty. A warranty promise is to be understood as our taking responsibility for defects which
occur after handover and within the agreed warranty period and that the customer complains about within this period.
9.7. The warranty shall immediately become null and void when modifications or repairs are made to the delivery item without our consent. Work
and deliveries provided under the warranty do not extend the warranty period.
9.8. Discrepancies between the materials we have used and the specifications of the contract shall only constitute a defect if they significantly
exceed the tolerances contained in the terms of delivery of the relevant supplier.
9.9. We shall only be liable for lightfastness, variability and discrepancies in colours to the extent that they stem from defects which were easily
recognisable before the use of the affected materials upon proper inspection.
9.10. For contracts for work, the customer hereby releases us from the duty to warn pursuant to provisions in other T&Cs similar to Section 1168a
ABGB (Civil Code) or other applicable legal regulations.
9.11. In the case of formally correct and factually justified complaints submitted by the deadline, the buyer shall be entitled to demand a reduction
in price, but we also reserve our right to instead replace or rework the goods with the defect. We shall be entitled to make multiple rework
attempts and replacement deliveries. We do not accept any conversion claims.
9.12. The buyer is not entitled to any other rights and claims. In particular, we are not liable to the buyer for compensation due to non- or inadequate
performance, unless the goods we have delivered are missing a characteristic that we have expressly promised or if we have acted with
intent or gross negligence.

10. Compensation:

10.1. Unless otherwise specified in these provisions, our liability in all cases shall be limited to damage that originated in the object of our delivery.
Any other claims for compensation or reimbursement for costs, in particular due to the breach of obligations from the contract and illicit acts,
or for consequential damages shall not be accepted unless we are being accused of gross negligence.
10.2. This does not apply if we are liable under law, e.g. under the Product Liability Law, in cases of intent, gross negligence, due to injury to life,
limb or health, and in the case of a breach of essential contractual obligations. Compensation claims for the breach of essential contractual
obligations, however, are limited to foreseeable damage typical for the contract, unless we have acted with intent or gross negligence or are
liable due to injury to life, limb or health. The preceding provisions do not bring about a change in the burden of proof to the disadvantage of
the buyer.

11. Consequences of default and withdrawal:

11.1. If our deliveries should be delayed due to gross negligence and despite having exhausted a grace period, the client is permitted to withdraw
from the contract.
11.2. In addition to the cases in section 7.5., we are entitled to withdraw from the contract:
a) if the performance of the delivery, commencement or the continuation of the delivery of the product/service is either impossible or
subject to further delays despite having granted a grace period for reasons within the customer’s responsibility
b) if the customer declines to provide advance payments at our request or to provide a suitable security before delivery for financial
reasons
c) if the extension of the delivery deadline due to the circumstances specified in section 5.4. amounts in total to more than half of the
delivery deadline, but no less than 6 months.
11.3. In the case of the aforementioned section 11.2., the customer may also withdraw from part of the contract only.
11.4. If judicial insolvency proceedings are initiated regarding the assets of our client or insolvency proceedings are declined due to the lack of
cost-covering assets, we may withdraw from the contract without granting a grace period.
11.5. Without prejudice to our compensation claims, in the case of a withdrawal, we shall be entitled to payment for deliveries or products/services
already rendered, as well as for the preparatory activities provided with regard to the contract, even if the contract was only partially fulfilled.
Even if no delivery took place, we shall be entitled to reimbursement of the costs incurred for preparing it.

12. Impossibility/amendments to the contract:

12.1. If the delivery is impossible, the buyer is entitled to demand compensation, unless we are not at fault for the impossibility. However, the
buyer's compensation claims are capped at 3% of the value of the part of the delivery that cannot be delivered due to the impossibility. This
limitation does not apply if we are liable under law in cases of intent, gross negligence, due to injury to life, limb or health. This does not bring
about a change in the burden of proof to the disadvantage of the buyer. The purchaser's right to withdraw from the contract remains unaffected
by this.
12.2. If unforeseeable events as described in section 5.4. significantly change the economic significance or the contents of the delivery or have a
significant impact on our operations, the contract shall be amended accordingly in good faith. If this is economically not feasible, we are
entitled to withdraw from the contract, whereby, if we wish to assert this right of withdrawal, we are to inform the buyer upon realising the
implications of the event, even if an extension of the delivery deadline was initially agreed upon with the buyer.

13. Printed names, brands, and logos:

13.1. We are entitled to print company or brand names as well as to affix logos on the products to be produced/delivered, even without express
approval from the client.

14. Copyright law:

14.1. We reserve all rights to the drafts, quotes, and projects we have used, as well as the associated drawings, dimensional drawings, crosssections,
descriptions, presentations and photos. Even if they are not from us, the client is not permitted to use such documents in a manner
that exceeds the contents of the contract. In particular, they are not to be reproduced or made accessible to third parties. They are to be
returned to us immediately upon our request.
14.2. The client shall undertake to indemnify and hold us harmless against all claims made by third parties arising from violations of copyright law,
ancillary copyrights, other commercial proprietary rights or personal rights. In the event a legal dispute is initiated against us, we shall undertake
to inform the client of the dispute. If the client does not join the proceedings as a co-plaintiff on our side, we shall be entitled to recognise
the claim.

15. Export controls:

15.1. The export of certain goods and information may, for example, be subject to approval regulations due to the nature or intended use and/or
final destination. The buyer shall strictly observe the relevant export regulations for the goods and information. In particular, pursuant to
Regulation (EC) No 1207/2001, he shall provide all the necessary declarations and information for this purpose, allow inspections by the
customs authorities, and procure the required official confirmations at his own expense.
15.2. Furthermore, the buyer shall in particular verify and ensure that no company or persons listed on the relevant EU or US lists (e.g. DPL or
SDN) receive information or goods from us.

16. Electronic business transactions:

16.1. Orders or other declarations from the customer with legal effect may be sent using our electronic forms and via email, but need to be received
by us in an error-free condition in order to be valid. The customer shall bear the risk for transmission errors – regardless of their cause.
16.2. In the event an error occurs in our data processing system, we reserve the right to immediately utilise suitable means (individual message,
announcement on our websites) to revoke the validity of individual or time-limited declarations regarding legal transactions and to once again
perform or request a valid transmission of these declarations.

17. Place of fulfilment and place of jurisdiction:

17.1. The place of fulfilment for the delivery of the goods is the domicile of Texport Handelsgesellschaft m.b.H. in Salzburg. The same applies for
payments unless a different paying agent is specified on the invoice.
17.2. For all direct and indirect disputes arising from this contract, the jurisdiction of the relevant competent ordinary court for Salzburg is hereby
agreed upon. However, we are also entitled to file a suit at the domicile of the buyer or his subsidiaries.
17.3. The material law of the Republic of Austria shall apply exclusively, to the exclusion of the rules of private international law (e.g. IPRG, Rome
I-VO, etc.) and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
17.4. The unenforceability of individual provisions of these General Terms of Sale do not affect the enforceability of the remaining provisions.
Unenforceable provisions shall be deemed as having been replaced by such enforceable provisions as are suitable for realising the economic
purpose of the invalid provision to the greatest extent possible.

18. Data protection:

18.1. The provider and the customer are bound to comply with the provisions of the Data Protection Act (DSG), the General Data Protection
Regulation (GDPR), as well as any other legal confidentiality obligations.
18.2. Texport Handelsgesellschaft m.b.H. only processes the necessary personal data for the purposes of contractual fulfilment. For detailed data
protection information (data protection notice) pursuant to Art 13 ff GDPR, please refer to our website at: https://www.texport.
at/de/datenschutz

 

 

 

 AGBs TEXPORT webshop:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Webshop-Betreiber

Betreiber dieses Webshops ist die
TEXPORT Handelsgesellschaft m.b.H.
Franz-Sauer-Str. 30; A-5020 Salzburg
Österreich

Firmenbuchnummer: 38979y
Registergericht: Landesgericht Salzburg
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Unternehmensgegenstand: Produktion und Handel mit Feuerwehrbekleidung
Zuständige Aufsichtsbehörde: Magistrat der Stadt Salzburg
Anwendbare berufsrechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung 1994 (www.ris.bka.gv.at)
Mitgliedschaften: Wirtschaftskammer Österreich, Wirtschaftskammer Salzburg
Geschäftsführer: Otmar Schneider
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 33948306
Telefon: 0043-(0)662 – 423244
Telefax: 0043-(0)662 – 423243
eMail:

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Käufer - nachstehend „Kunde“ genannt - und der TEXPORT Handelsgesellschaft m.b.H., - nachstehend „TEXPORT“ genannt. Alle über den TEXPORT Online-Shop über deren Internetportal www.texport.at/shop getätigten Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

2. Vertragsschluss

2.1 Angebote und Darstellungen des Produkts auf den Webseiten von TEXPORT sind freibleibend. Zu Beginn des Bestellvorgangs wird der Kunde darüber informiert, ob Lieferbeschränkungen bestehen und welche Zahlungsmittel zur Verfügung stehen, wie auch eine Einblendung der vorvertraglichen Information für Verbraucher gemäß § 5a KSchG und § 4 FAGG erfolgt. Die Bestellung des Produkts durch den Kunden erfolgt durch Online-Versendung des ausgefüllten Bestellformulars. Vor Versendung des Formulars wird der Kunde nochmals aufgefordert, seine Angaben zu überprüfen und entsprechende Eingabefehler bei den Angaben zu seinen Daten und den zu bestellenden Waren zu korrigieren. Außerdem wird dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung der Gesamtpreis der zu bestellenden Ware aufgezeigt. TEXPORT wird den Zugang der Kundenbestellung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) bestätigen.

2.2 Durch das Absenden der Bestellung im Webshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltene Ware ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und diese AGB als für das Rechtsverhältnis mit TEXPORT maßgeblich an.

2.3 TEXPORT bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertrages durch TEXPORT dar. Sie dient lediglich zur Information des Kunden, dass die Bestellung bei TEXPORT eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.

2.4 TEXPORT wird innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware eine Bestätigung des Vertrages, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung stellen, wenn nicht dem Kunden vorab diese Informationen bezüglich des Vertragsinhaltes in derselben Form zur Verfügung gestellt wurden (vgl. Ziff. 2.1).

2.5 TEXPORT veräußert das Produkt ausschließlich zum Eigenverbrauch nur an unbeschränkt geschäftsfähige, natürliche oder juristische Personen. Die Abgabe erfolgt nur in handelsüblichen Mengen. Ein gewerblicher Weiterverkauf des Produkts ist ohne ausdrückliche Genehmigung durch TEXPORT nicht gestattet. TEXPORT behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen gewerblicher Wiederverkäufer zu stornieren. Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Die Nutzung der TEXPORT-Internetseiten ist kostenlos.

2.6 Handelt es sich um kein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder sonstige für Kunden zumutbare Änderungen der Leistungs- bzw. Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die Ware bedingte Abweichungen (z.B. bei geringfügigen Farbabweichungen, …)

3. Preise

Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Die Preise/der Gesamtpreis werden dem Kunden unmittelbar bevor er seine Bestellung abgibt, aufgezeigt und sodann in der Bestellbestätigung wiederholt. Abweichende Preise, die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern (Browser-Cache, Proxies) geladen werden, sind nicht aktuell und ungültig. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer und beziehen sich auf die jeweils ausdrücklich genannte Einheit. Die Preise gelten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, ab Versandstätte ausschließlich Verpackung und Fracht (Versandkosten siehe nachstehende Ziffer 4.4). 

Trotz aller Sorgfalt von TEXPORT kann nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass irrtümlich unrichtige Preise (zB aufgrund von Eingabefehlern) für einzelne Produkte im Webshop angezeigt werden. Wenn der Kunde bereits eine Bestellung abgeben hat, wird ihn TEXPORT über den tatsächlichen Preis informieren und der Kunde kann dann sein Angebot zum tatsächlichen Preis bestätigen oder erklären, dass er kein Interesse an der Bestellung mehr hat.

4. Lieferung/Versandkosten

4.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU (siehe Tabelle Zone 1-3), exkl. der Schweiz.

4.2 Die Lieferungen erfolgen per Paketauslieferungsunternehmen (DPD), wobei dieses ausschließlich von TEXPORT zu bestimmen ist.

4.3 Teillieferungen sind auf Wunsch möglich. Für mehrere Teillieferungen behält sich Texport vor, jeweils Versandkosten zu berechnen.

4.4 Versandkosten:

Für die Lieferungen fallen Versandkosten an – Sie werden nach dem jeweiligen Gewicht der Bestellung berechnet. Entnehmen Sie die jeweiligen Versandkosten bitte den folgenden Tabellen:

GEWICHT

bis 5 KG

ab 10 KG

ab 20 KG

ab 30 KG

ZONE

--------------

--------------

--------------

--------------

1

     5,50 €

     6,00 €

     7,00 €

     8,50 €

2

  17,00 €

  18,50 €

  21,00 €

  23,00 €

3

  34,50 €

  36,00 €

  38,50 €

  41,00 €

 

Zonenaufteilung

Zone 1

AT, DE

Zone 2

BE, CZ, DK, FR, GB, HU, IT, LU, NL, PL, SE, SI, SK

Zone 3

BG, EE, ES, FI, GR, HR, IE, LT, LV, PT, RO

4.5 Sollte eine Lieferung nicht angenommen werden oder aufgrund einer falschen Lieferadressangabe durch den Kunden nicht ankommen, so kann TEXPORT die zusätzlich angefallenen Versandkosten für eine erneute Zustellung dem Kunden in Rechnung stellen. 

4.6 Liefertermin:

Das Produkt wird im Allgemeinen – sofern nicht in der Auftragsbestätigung anderes angegeben wird - innerhalb von 1 - 2 Werktagen nach Eingang der Kaufpreiszahlung zum Versand gegeben. Die weitere Lieferdauer wird vom Paketauslieferungsunternehmen (DPD) bestimmt und entzieht sich dem Einfluss von TEXPORT, so dass TEXPORT für die angegebene Versanddauer keine Garantie übernehmen kann. Im Normalfall beträgt die Versanddauer innerhalb Österreichs 1-3 Werktage, nach Deutschland 2-4 Werktage. Treten von TEXPORT nicht zu vertretende Hindernisse bei der Lieferung auf, so kann TEXPORT die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinausschieben. Wird TEXPORT die Lieferung dadurch dauerhaft, mindestens aber für einen Zeitraum von drei Monaten, unmöglich, ist der Kunde berechtigt unter –Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Von TEXPORT nicht zu vertreten sind insbesondere Ereignisse Höherer Gewalt (Krieg, Naturkatastrophen, etc) wie auch Streik oder Aussperrung, Ein- und Ausfuhrverbote, Energie- und Rohstoffmangel und Verzug eines Lieferanten, wenn TEXPORT dadurch die die Erbringung der Lieferung unmöglich gemacht oder unzumutbar erschwert wird. Bei absehbaren Lieferverzögerungen wird TEXPORT den Kunden entsprechend informieren.

4.7 Annahmeverzug:

Verweigert der Kunde die Annahme des Produktes oder erklärt, das Produkt nicht annehmen zu wollen, kann TEXPORT vom Vertrag zurücktreten.

4.8 Produktbestand:

Der Produktbestand und somit die Verfügbarkeit wird bei jedem Produkt angezeigt.

5. Zahlung

5.1 Jede Bestellung erhält mit der Bestätigung gleich eine detaillierte Rechnung per email.

5.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen Gegenansprüchen zurückzuhalten oder mit Gegenansprüchen aufzurechnen, es sei denn, dass die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

5.3 Der Preis für das Produkt ist ohne Abzug sofort mit der Bestellung fällig. Die Auslieferung des Produktes erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung bzw. Gutschrift auf dem Konto von TEXPORT.

5.4 Eine Bezahlung kann derzeit ausschließlich über das elektronische Zahlungssystem PayPal (per SSL-Verbindung) stattfinden. Nach der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Der Kunde gibt dort seinen PayPal-Benutzernamen ein und nimmt die Zahlung vor. Danach wird der Kunde wieder automatisch in den Online-Shop von TEXPORT weitergeleitet, damit er die Bestellung abschließen kann.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Der Kunde kann seine Vertragserklärung gemäß § 11 FAGG innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen  widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Waren erhalten hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde TEXPORT mittels einer eindeutigen Erklärung z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail oder mittels des Widerrufsformulars, über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

TEXPORT GmbH

Franz-Sauer-Str. 30; A-5020 Salzburg

Telefon: 0043-(0)662 – 423244

Telefax: 0043-(0)662 – 423243

eMail: 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 19 FAGG).

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzugewähren, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei TEXPORT zugegangen ist. In diesem Fall wird TEXPPORT dem Kunden binnen dieser Frist die von Ihm getätigten Zahlungen zurückzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei seiner Bezahlung verwendet haben, es sei denn, die Vertragsparteien haben sich ausdrücklich über etwas anderes geeinigt; es wird dem Kunden jedoch in keinem Fall wegen dieser Rückzahlung ein zusätzliches Entgelt berechnet. TEXPORT ist berechtigt die Rückzahlung zu verweigern, bis TEXPORT die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, die Ware zurückgesandt zu haben. Maßgeblich ist insoweit der frühere Zeitpunkt. Innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen hat der Kunde die Ware an uns zurückzusenden oder diese an TEXPORT zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, soweit der Kunde die Ware innerhalb der Frist absendet. Wertersatz muss der Kunde nur für den Fall leisten, dass der Wertverlust der Ware auf einem Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren Erforderliche hinausgeht. 

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Das gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TEXPORT. So lange ist der Kunde verpflichtet, das Produkt pfleglich zu behandeln.

7.2 Veräußert der Kunde den Vertragsgegenstand trotz Weiterveräußerungsverbot (Ziffer 2.3) vor dessen vollständiger Bezahlung weiter, tritt er bis zum Ausgleich der Forderung TEXPORT seine Forderung gegen den Dritten ab. TEXPORT nimmt diese Abtretung an.

7.3 Verpfändungen, Sicherungsübereignungen, Veräußerungen im Sale-and-Lease-Back-Verfahren und andere Verfügungen durch den Kunden sind unzulässig, solange der Eigentumsvorbehalt besteht.

7.4 Im Fall des Zugriffs Dritter, etwa im Wege einer Pfändung, sowie im Fall von Beschädigung oder Vernichtung der Ware ist der Kunde verpflichtet, TEXPORT unverzüglich hierüber zu informieren. Weiterhin sind Wohnsitzwechsel unverzüglich anzuzeigen.

8. Gewährleistung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen im Gewährleistungsrecht.

8.2 Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre für den Kunden als Verbraucher.

9. Haftung

9.1 TEXPORT haftet nur, soweit TEXPORT, ihren Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzlichen Vertretern ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zur Last fällt. Dies gilt nicht, soweit Hauptleistungspflichten des Vertrages durch TEXPORT, ihre Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzlichen Vertreter verletzt werden.

9.2 Im Fall leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung von TEXPORT und/oder ihren Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertretern bei Vermögensschäden hinsichtlich mittelbarer Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, unvorhersehbarer Schäden oder untypischer Schäden ausgeschlossen.

9.3 Eine gesetzlich vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung von TEXPORT – insbesondere eine Haftung nach Produkthaftungsgesetz sowie eine gesetzliche Garantiehaftung – bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen (Ziffer 9.1-9.2) unberührt. Ebenso gelten die vorstehenden Ziffern nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch TEXPORT.

9.4 TEXPORT übernimmt keine Haftung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots.

9.5 TEXPORT haftet nicht für offensichtliche inhaltliche Fehler des Onlineangebots (z. B. offensichtliche Schreibfehler), auch nicht im Zusammenhang mit Preisangaben. 

9.6 TEXPORT haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte mit Hilfe des Passwortes eines Nutzers einkaufen. TEXPORT haftet ebenso nicht für Schäden, die durch die Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen.

9.7 Die Ziffern 9.1 bis 9.6 umfassen sämtliche vertraglichen und nicht vertraglichen Ansprüche, die aus dieser Vereinbarung bzw. der Nutzung des Produkts resultieren. 

Für typischerweise entstehende Schäden begrenzt TEXPORT ihre Haftung auf einen Betrag des Dreifachen des Warenwertes. 

10. Datenschutz

10.1 TEXPORT behandelt persönliche Daten des Kunden vertraulich und stellt diese Dritten nur insoweit zur Verfügung, als dies durch Datenschutzrecht erlaubt ist oder der Kunde hierin einwilligt.

10.2 TEXPORT weist darauf hin, dass persönliche Daten seiner Kunden elektronisch verarbeitet werden. Die Daten werden allein zur Vertragsdurchführung verwendet, soweit nicht Anderweitiges vereinbart ist.

10.3 Nach Durchführung des Vertrags werden die Daten umgehend gelöscht, es sei denn, ihre weitere Speicherung ist rechtlich vorgesehen oder vereinbart.

10.4 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn – oder Geschäftsadresse TEXPORT bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.

10.5 Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum von TEXPORT; der Kunde erhält daran keine wie immer geartete Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

11. Zurückbehaltungsrecht

Handelt es sich um kein Verbrauchergeschäft, so ist der Kunde bei gerechtfertigter Reklamation – außer in Fällen der Rückabwicklung – nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt.

12. Schlussbestimmungen

12.1 TEXPORT behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angaben von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. TEXPORT behält sich vor, Kunden wegen Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

12.2 Erfüllungsort ist der Sitz von TEXPORT.

12.3 Vertragssprache ist Deutsch.

12.4 Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (z.B.: EVÜ, ROM I-VO) und des UN-Kaufrechtes anwendbar. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

12.5 Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz von TEXPORT zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.

12.6 Diese Nutzungsbedingungen werden durch TEXPORT gespeichert und sind für jeden Nutzer unter URL http://www.TEXPORT.at/shop im Menüpunkt Allgemeine Geschäftsbedingungen (www.texport.at/shop/de/content/3-allgemeine-nutzungsbedingungen) in deutscher Sprache zugänglich und können ausgedruckt werden.

12.7 Sollten Bestimmungen dieses Vertrages rechtsunwirksam, ungültig und/oder nichtig sein oder im Laufe ihrer Dauer werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13. Zustimmung gemäß § 107 TKG

Der Kunde willigt ein, von TEXPORT oder von Unternehmen, die hierzu beauftragt wurden, Nachrichten iSd § 107 Telekommunikationsgesetzes (TKG) zu Werbezwecken zu erhalten. Diese Einwilligung kann vom Kunden jederzeit unter  widerrufen werden.

Stand: Mai 2015